Техническое оснащение номеров
Телевизоры, сейфы, минибары и климат — с гостиничными режимами, а не бытовыми настройками.
Что входит в работу
- Телевизоры с гостиничным режимом и приветственным экраном
- Настройка канальной сетки и блокировка меню
- Электронные сейфы с мастер-кодом и журналом открытий
- Минибары или холодильники с тихим режимом
- Чайные станции, фены, утюги и гладильные системы
- Климатическое оборудование и его пусконаладка
- Монтаж, подключение и передача документации сервису
Техника — единственная группа, где гость сравнивает ваш номер не с соседним отелем, а со своей квартирой. Разницу он чувствует сразу и пишет о ней в отзыве.
Почему нужен гостиничный режим
Бытовой телевизор в номере живёт своей жизнью: гость меняет настройки, отвязывает каналы, оставляет громкость на максимуме для следующего. Гостиничный режим блокирует меню, фиксирует стартовую громкость и показывает приветственный экран с названием отеля.
Разница в цене между бытовой и гостиничной моделью окупается на первом же десятке заездов — просто за счёт того, что горничной не приходится звать техника.
Сейфы и минибары
Сейф без мастер-кода превращается в проблему в тот же день, когда гость забудет свой код. Берём модели с журналом открытий — это снимает половину спорных ситуаций на стойке.
Минибар выбираем по уровню шума. Компрессорная модель дешевле, но гость выключит её на ночь и напишет, что напитки были тёплые. В номерах у нас идут абсорбционные с нулевым уровнем шума.
Монтаж и передача
Вешаем, подключаем, настраиваем и передаём вашей технической службе документацию с серийными номерами и условиями гарантии по каждой единице.